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★查看：登录本人YY语音后点击YY游戏大厅，进入后点击左上角头像—设置—个人信息即可查看到有YY号、通行证以及邮箱等，其中账号就是您的多玩通行证账号。<\/p>
![](\"http://download.game.yy.com/robot/uEditor/20151110/73091447123265017.jpg\" "\\"YY图片20151110104106.jpg\\"")
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★忘记：http://kf.yy.com/search/qa/916.html#=%u901A%u884C%u8BC1%u5FD8%u8BB0%u4E86<\/a>【由于通行证与绑定邮箱都属于用户隐私，我们无法协助查询，请您仔细回想自己的账号信息。】<\/p> ★账号异常：若登录YY时出现账号异常的情况请咨询下YY客服。<\/p> ★如有疑问可与YY客服联系：<\/p> 1.YY客服频道ID：http://yy.duowan.com/go.html#10<\/a>；<\/p> 2.YY客服中心：http://kf.yy.com<\/a><\/p> 您好，如您对红包提现有疑问，请点击此处<\/span><\/a>联系我们。<\/span><\/span> 超玩俱乐部入口：<\/span><\/strong>http://gamevip.yy.com/<\/a><\/p> 超玩俱乐部为YY游戏至享会员升级版，致力于为广大玩家提供更好的服务。<\/p> 如有问题，点击此处<\/a>与联系我们。<\/span><\/strong><\/p>","typeId":0},{"questionId":475075,"content":"签不了到","clicks":189,"answer":" 您好，若砸蛋签到当中出现【您的账号被列入活动黑名单，当前领奖被限制】的提示，可到【YY游戏客服中心】-【自助服务】-【活动封禁查询】处查看账号封禁情况。<\/p> 如被封禁导致无法领奖，也可在该页面使用手机申请解封哦~！<\/p> 如有其他疑问，也可以到YY游戏客服中心-客服专区处反馈，反馈网址：http://gamekf.yy.com<\/a> 大厅游戏下线可在对应游戏官网中查看游戏下线预告，可输入“游戏名+官网”搜索对应的官网。 广场手游游戏下线：<\/span><\/strong><\/p> 下线可在论坛中查看对应游戏的下线预告：http://www.yy.com/bbs/forum-2060-1.html<\/a> PS：不同游戏的下线处理流程不同，涉及充值补偿情况，可在对应官网查看下线的流程介绍，如有疑问可联系对应页游、手游客服（可专区提交<\/a>、电话咨询等）进行确认。<\/p>
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